РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
13 декабря 2015 года г.Москва
Головинский районный суд г.Москвы
в составе председательствующего судьи Мрыхиной О.В.
при секретаре Самедове С.Ш.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6545/13 по иску ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ФИО3 о защите прав потребителя, уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения договора в размере 172 159,00 руб., взыскать с ответчика моральный вред в размере 50 000 руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.; обязать ответчика выполнить все условия, предусмотренные договором подряда №SV-165 на указание услуг по изготовлению мебели от <дата> года, а именно: допоставить недостающую часть товара – фасады, цоколь, комплектующие и добросовестно установить в соответствии с заранее оговоренным эскизом, а также установить и подключить бытовую технику. Свои требования истец мотивировала тем, что <дата> между нею и ответчиком ИП ФИО4 был заключен договор на оказание услуг по изготовлению мебели № на общую сумму 186 913,00 руб. Сумма со скидкой составила 172 159,00 руб.. В сумму договора включена стоимость работ по сборке и установке мебели. Вся сумма по договору была ею оплачена. <дата> вся кухня должна была быть готова и установлена. Однако, до настоящего времени кухня не поставлена в полном объеме, сборка до конца не произведена.
Истец ФИО2 в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске доводам, пояснив, что между нею и ответчиком <дата> был составлен промежуточный акт приемки-передачи, в котором отражены недопоставленные элементы кухни и невыполненные работы.
Представитель ответчика ФИО4, действующий на основании доверенности ФИО7, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д.107), в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, возражений не представил.
Выслушав объяснения истца, проверив и изучив материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично, с уменьшением заявленного к взысканию размера неустойки, по следующим основаниям.
Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно п.2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно п.2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). 3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно п.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Как установлено в судебном заседании из объяснений истца, его представителя, материалов дела, <дата> между ИП ФИО4 и ФИО2 заключен Договор подряда №SV-165 на оказание услуг по изготовлению мебели, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался принять заказ на изготовление комплекта мебели, изготовить, скомплектовать и доставить её заказчику, а заказчик обязался оплатить и принять изготовленный комплект мебели (л.д.7-11). Согласно п.2.1 договора, оформление комплектации производится путем составления спецификации из отдельных элементов, являющейся неотъемлемой частью договора. Согласно п.2.2. договора, общий вид, расположение и компоновка заказанной мебели фиксируются сторонами в эскизе, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Согласно п.3.1 договора, общая сумма настоящего договора с учетом всех скидок, предоставленных заказчику в спецификации составляет 186 9213 руб..
Согласно п.6.6 договора, за нарушение исполнителем срока доставки заказа, указанного в п.5.1 договора, заказчик вправе потребовать от исполнителя уплаты пени в размере 0,1% от суммы настоящего договора, указанной в п.3.1 за каждый день просрочки но не более 5% от суммы, указанной в п.3.1, при этом исчисление сроков уплаты пени начинается со дня, следующего за датой доставки, указанной в п.5.1 настоящего договора.
<дата> между ИП ФИО4 и ФИО2 заключен Договор подряда №SV-165 на оказание услуг по сборке, установке мебели, в соответствии с условиями которого исполнитель обязался оказать услуги по сборке и установке комплекта мебели, приобретенной заказчиком у ИП ФИО3 (л.д.12-14).
Согласно п.2.1.1 договора, общая сумма настоящего договора с учетом всех скидок, предоставленных заказчику, указана в спецификации.
В суд также представлена спецификация по расчету стоимости заказа, согласно которой общая стоимость заказа со скидками составила 172 159 руб. 00 коп.. В стоимость заказа включены также стоимость дивана – 19 712 руб. и стоимость стола – 11 500 руб. (л.д.15).
В подтверждении произведенной оплаты по договору истцом в суд представлены: квитанция к приходному кассовому ордеру №SV-165 от <дата> на сумму 86 000,00 руб. и квитанция к приходному кассовому ордеру №SV-165 от <дата> на сумму 86 159,00 руб. (л.д.16).
Согласно Уведомлению о снятии с учета физического лиц а налоговом органе от <дата> из МСИФНС № по <адрес>, ФИО3, на основании сведений о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя, содержащихся в Выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей 413774626201539 от <дата> года, снят с учета <дата> (л.д.95).
Как следует из объяснений истца в судебном заседании, ответчиком по состоянию на <дата> была осуществлена частичная доставка элементов кухонного гарнитура и сборка. <дата> был составлен Промежуточный акт приемки-передачи. Не подошли по размеру две поставленные дверцы, не установлены вытяжка и плинтус в углу слева под навесным шкафом. До настоящего времени кухонный гарнитур в полном объеме не поставлен, работы в полном объеме не выполнены. Стол и диван, указанные в спецификации, были ей доставлены и претензий к этим товарам она не имеет.
В подтверждение доводов истца в суд также представлены: фотографии (л.д.40-46); Промежуточный акт приемки-передачи от <дата> года, согласно которому во время сборки мебели заказчиком выявлены следующие недостатки: не установлена вытяжка над газовой плитой с выводом в вентиляционную систему, мастером была предложена установка вытяжки за дополнительную плату; нижняя вогнутая дверцы под мойкой выполнены не по размеру (зазоры справа 60мм., слева 25мм. и требует замены); верхняя выгнутая боковая дверца навесного шкафа требует замены (зазор 20мм.); плинтус в углу слева под навесным шкафом не установлен (л.д.108).
Ответчиком доводы истца не опровергнуты.
Согласно п.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, допустимости, достоверности, а также достаточность и взаимную связь доказательств, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том, что ответчиком ФИО4 не исполнены обязательства по Договору подряда №SV-165 на оказание услуг по изготовлению мебели от <дата> и по Договору подряда №SV-165 на оказание услуг по сборке, установке мебели от <дата> года, в установленные договорами сроки в полном объеме, а поэтому требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения договора; обязании ответчика осуществить доставку комплектующих, осуществить сборку и установку мебели по договору, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Согласно п.5.1 Договора подряда №SV-165 на оказание услуг по сборке, установке мебели от <дата> года, в срок до 30 рабочих дней исполнитель изготавливает мебель и комплектует заказ. Согласно п.5.2 договора, доставка заказа осуществляется в течение 10-ти дней с момента комплектации заказа при условии исполнения заказчиком п.4.1.2.
Согласно п.5.1 Договора подряда №SV-165 на оказание услуг по сборке, установке мебели от <дата> года, в согласованный между сторонами срок, но не более пяти рабочих дней с даты передачи мебели ИП ФИО3, исполнитель приступает к сборке и установке доставленной заказчику мебели. Сборка и установка мебели производится в течение не более 5 рабочих дней с момента её начала.
Задать вопрос юристу бесплатно
Задать вопросБесплатная горячая линия Москва и область
8 499 113 08 78Таким образом, срок окончания изготовления и комплектации заказа <дата> года, доставки товара соответственно <дата> года, окончания сборки соответственно <дата> года.
Общая стоимость заказа составила 172 159,00 руб. В стоимость заказа включены также стоимость дивана – 19 712 руб. и стоимость стола – 11 500 руб., по доставке которых у истца претензий не имеется. Соответственно общая цена заказа составит 140 947 руб.
Размер неустойки за 36 дней просрочки, указанные истцом, составит 152 222,76 руб. (140 947 руб. х 3% х 36 дней).
Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Таким образом, поскольку подлежащая уплате неустойка в размере общей цены заказа 140 947 руб., явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, с учетом принципа разумности и справедливости, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, с учетом ранее заявленного ходатайства представителя ответчика об уменьшении размера пени, суд считает необходимым снизить сумму неустойки до 50 000 руб..
Понесенные расходы на оплату юридических услуг в размере 20 000 руб. подтверждаются представленными в суд: Договором на оказание услуг № от <дата> года, заключенным между ООО «АН» и ФИО2 (л.д.31); квитанция к приходному кассовому ордеру № от <дата> на сумму 20 000 руб. (л.д.30).
Согласно п.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Исходя из существа заявленных ФИО2 исковых требований, учитывая срок рассмотрения дела в суде, исходя из требований добросовестности, разумности и справедливости, суд считает необходимым снизить сумму, взыскиваемую на оплату услуг представителя и взыскать с ответчика ФИО4 в пользу ФИО2 10 000 руб..
С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика в пользу истца моральный вред в сумме 10 000 рублей.
Таким образом, общая сумма взыскания с ответчика в пользу истца составит 145 947 руб. 00 коп. (140 947 руб. + 5 000 руб.).
Согласно п.6 ст. 13 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 30 000 руб..
В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в сумме 1 900,00 руб., от уплаты которой при подаче искового заявления истец был освобожден на основании п.4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Взыскать с ФИО4 в пользу ФИО2 неустойку в размере 50 000 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб..
Обязать ФИО4 осуществить доставку ФИО2 комплектующих – нижней вогнутой дверцы под мойкой, верхней выгнутой боковой дверцы навесного шкафа, указанных в Спецификации к Договору подряда №SV-165 на оказание услуг по изготовлению мебели от <дата> года; осуществить сборку и установку мебели по договору - установку вытяжки над газовой плитой с выводом в вентиляционную систему, установку плинтуса в углу слева под навесным шкафом, установку нижней вогнутой дверцы под мойкой, установку верхней выгнутой боковой дверцы навесного шкафа.
Взыскать с ФИО4 государственную пошлину в доход бюджета <адрес> в размере 1 900 руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда <адрес>.
Судья:
РЕШЕНИЕ
ИФИО1
(ЗАОЧНОЕ)
<дата> <адрес>
Головинский районный суд <адрес>
в составе председательствующего судьи Мрыхиной О.В.
при секретаре ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к ФИО3 о защите прав потребителя,
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ
Взыскать с ФИО4 в пользу ФИО2 неустойку в размере 50 000 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб..
Обязать ФИО4 осуществить доставку ФИО2 комплектующих – нижней вогнутой дверцы под мойкой, верхней выгнутой боковой дверцы навесного шкафа; осуществить установку вытяжки над газовой плитой с выводом в вентиляционную систему; плинтуса в углу слева под навесным шкафом, нижней вогнутой дверцы под мойкой, верхней выгнутой боковой дверцы навесного шкафа.
Взыскать с ФИО4 государственную пошлину в доход бюджета <адрес> в размере 1 900 руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через канцелярию по гражданским делам Головинского районного суда <адрес>.
Судья: